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Matthias Allemann

Sachbearbeitung- das kann ich gut

  • Innendienst - Kundenbetreuung
  • Aussendienst - Verkauf und Betreuung
  • Auftragsabwicklung von A bis Z
  • Debitoren - Kreditoren Buchhaltung
  • IT Beschaffung und Support
  • Leitung des Geschäfts während längerem Auslandaufenthalt der Geschäftsleitung

Versicherungswesen- das kann ich gut

  • Kundenberatung in den Bereichen Nichtleben und Leben
  • Pflege und Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen
  • Gewinnung von neuen Privat- und Firmenkunden
  • Vermittlung von Lebens-, Krankenversicherungen und BVG
  • Hypotheken und Bankprodukte
  • Innendienst Sachbearbeitung
  • Versicherungsinnendienst und Verkaufssupport über mehrere Monate während der Abwesenheit und Fehlens unseres Innendienstes

Meine grösste Stärke

Erklärungsbedürftige Produkte und Dienstleistungen sind meine grosse Stärke. So besitze ich die Fähigkeit, komplizierte Sachverhalte endkundengenrecht aufzubereiten, diese zu beschreiben und zu erklären.

Auch viele Kollegen profitierten von meiner schnellen Auffassungsgabe. Besonders wenn es darum ging neue CRM-Systeme einzuführen und zu lernen.

Erfahrungen

In meiner letzten Tätigkeit als Versicherungsberater im Aussendienst war ich ein Unternehmer im Unternehmen. Das heisst, ich war komplett selbst dafür verantwortlich, wie ich meine Arbeit organisierte und habe dies zur vollen Zufriedenheit meiner Vorgesetzten ausgeführt. Kunden die mit mir Kontakt hatten, waren sehr zufrieden. Ich war bekannt dafür, schwierige Situationen und Kunden ins Positive zu verwandeln.

* Führen der Kundendatenbank und allgemein Administration
* 360 Grad Sicht des Kunden und Erarbeitung von Lösungen
* Verkauf und Kundenbetreuung am Telefon, auf der Agentur am Schalter, oder direkt beim Kunden

Ausbildungen und Weiterbildungen

Mit fast 30 Jahren habe ich meinen fehlenden Lehrabschluss in der Handelsschule Oerlikon nachgeholt. Ich bin im Besitz der Kaufmann Basisausbildung, dem Bürofach- und Handelsdiplom.

Danach folgten zwei gezielte Weiterbildungen bei der AKAD Home Academy. Diese Diplome habe ich für meine Stelle als Stv. Geschäftsführer absolviert.

Bei der AXA Academy konnte ich den Versicherungsvermittler-VBV abschliessen. Verkaufs- und Persönlichkeitsschulungen bei der AXA- und der Basler- Versicherung haben mir noch diverse wertvolle Softskills mit auf den Weg gegeben.